Tem virado h\u00e1bito o reconhecimento positivo por pr\u00e1ticas organizacionais, bom relacionamento com os clientes e a\u00e7\u00f5es de valoriza\u00e7\u00e3o humana promovidas pelo Expresso Princesa dos Campos, operadora paranaense do transporte rodovi\u00e1rio. Sob a gest\u00e3o do diretor-presidente Florisvaldo Hudinik, a empresa conquistou muitos pr\u00eamios que lhe d\u00e3o um car\u00e1ter de extrema compet\u00eancia e de destaque no setor brasileiro de transporte de passageiros.<\/p>\n\n\n\n
Como mais uma prova relacionada, a operadora recebeu h\u00e1 poucos dias a Men\u00e7\u00e3o Honrosa do Pr\u00eamio Boas Pr\u00e1ticas do Transporte Terrestre de Passageiros, realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Transportes P\u00fablicos e Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (ANTP\/Abrati), pelo trabalho \u2018Superando expectativas, conquistando pessoas\u2019. Tal ideia proporcionada pela empresa de Ponta Grossa, surgiu em decorr\u00eancia da reestrutura\u00e7\u00e3o do departamento de SAC, visando a melhoria cont\u00ednua e a manuten\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n
2018 \u00e9 o s\u00e9timo ano que a Princesa dos Campos participa do Pr\u00eamio Boas Pr\u00e1ticas ANTP\/Abrati. \u201cAp\u00f3s a consolida\u00e7\u00e3o da reestrutura\u00e7\u00e3o do SAC, notamos a necessidade de criar uma metodologia para a tratativa das manifesta\u00e7\u00f5es dos clientes. E o resultado foi a cria\u00e7\u00e3o do comit\u00ea que analisa todas as manifesta\u00e7\u00f5es dos clientes e estuda as possibilidades de melhoria\u201d, ressaltou Hudinik.<\/p>\n\n\n\n
Dentre outras boas pr\u00e1ticas promovidas pela Princesa dos Campos que foram reconhecidas, destaque para o projeto ‘Consumo Consciente\u2019, que teve como objetivo disseminar a cultura de consumo consciente, incentivar e implantar novos h\u00e1bitos no dia a dia da empresa, inclusive implementando ideias e sugest\u00f5es dos profissionais; o blog ‘Entre Amigos – Jogando Conversa Dentro’ foi a ideia apresentada na Categoria Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia em 2015. A proposta, que tamb\u00e9m conquistou Men\u00e7\u00e3o Honrosa, objetivou a dissemina\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o dentro da empresa por meio de uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, \u00e1gil, pessoal, informal, colaborativa e moderna, eliminando barreiras e promovendo o envolvimento dos profissionais; outro projeto, o ‘Centro de Intelig\u00eancia Operacional – Uma solu\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o de frota’ contou com a implanta\u00e7\u00e3o da telemetria e planejamento da manuten\u00e7\u00e3o da frota, al\u00e9m do Padr\u00e3o de Condu\u00e7\u00e3o Princesa dos Campos e dos programas Ponto Para Mim e Condu\u00e7\u00e3o Nota 100. A ideia inscrita na Categoria Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia em 2014 tamb\u00e9m conquistou Men\u00e7\u00f5es Honrosa; e o programa ‘Eu Cuido de Voc\u00ea’, um canal de comunica\u00e7\u00e3o do motorista com a diretoria, na categoria Ades\u00e3o dos Colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Legenda foto – Florisvaldo Hudinik recebe a men\u00e7\u00e3o das m\u00e3os de Alexandre Resende, coordenador do pr\u00eamio e diretor ANTP, e de Eduardo Tude, presidente da ABRATI<\/p>\n\n\n\n
Imagem – divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
2018 \u00e9 o s\u00e9timo ano que a Princesa dos Campos participa do Pr\u00eamio Boas Pr\u00e1ticas ANTP\/Abrati. Tem virado h\u00e1bito o reconhecimento positivo por pr\u00e1ticas organizacionais, bom relacionamento com os clientes <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1239,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-1238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\n