{"id":13379,"date":"2024-10-21T09:50:54","date_gmt":"2024-10-21T12:50:54","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=13379"},"modified":"2024-11-05T09:59:44","modified_gmt":"2024-11-05T12:59:44","slug":"reforcando-o-relacionamento-com-os-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=13379","title":{"rendered":"Refor\u00e7ando o relacionamento com os clientes"},"content":{"rendered":"<p>Com o objetivo de fortalecer o relacionamento com os clientes, permitindo ouvir suas sugest\u00f5es e necessidades, resultando em melhorias cont\u00ednuas em produtos e servi\u00e7os, a fabricante paulista de carro\u00e7arias para \u00f4nibus, Caio, realizou, recentemente, sua edi\u00e7\u00e3o do Encontro T\u00e9cnico, reunindo suas equipes internas, representantes de vendas e clientes de empresas atuantes no transporte coletivo de Goi\u00e1s e Distrito Federal.<\/p>\n<p>Coordenado pelo departamento de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing corporativo, em parceria com os setores de P\u00f3s-Vendas e Qualidade, o evento proporcionou aos participantes a oportunidade de visitar a f\u00e1brica, acompanhando de perto os processos de fabrica\u00e7\u00e3o dos \u00f4nibus, bem como uma roda de conversa para discutir considera\u00e7\u00f5es e apontamentos de quem l\u00e1 esteve.<\/p>\n<p>Jean Alves, t\u00e9cnico de P\u00f3s-Vendas da Caio, disse que durante o evento houve registro dos pontos de melhoria e os elogios elencados por cada cliente. \u201cAgora, os pr\u00f3ximos passos s\u00e3o transformar as sugest\u00f5es em li\u00e7\u00f5es valiosas para nosso aprimoramento, al\u00e9m de usar os elogios como combust\u00edvel para nosso trabalho e como padr\u00e3o a ser seguido\u201d, informou.<\/p>\n<p>J\u00e1 T\u00e2nia Pires de Souza, gerente-corporativa de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing do Grupo Caio, observou que a cada nova edi\u00e7\u00e3o do Encontro, a experiente equipe interna promove evolu\u00e7\u00f5es importantes, recebendo muitos retornos positivos, o que motivam a continua\u00e7\u00e3o da colabora\u00e7\u00e3o com as demais \u00e1reas envolvidas.<\/p>\n<p>O representante de vendas da Caio na regi\u00e3o de Bras\u00edlia, Doniselma Ribeiro de Lima, elogiou a organiza\u00e7\u00e3o do evento, comentando que a liberdade que a Caio proporciona aos clientes para expor suas d\u00favidas resulta em uma melhoria m\u00fatua, pois a empresa tem a chance de aprimorar seus produtos e servi\u00e7os, enquanto os clientes se sentem acolhidos e pr\u00f3ximos, podendo externar suas dificuldades.<\/p>\n<p>Imagem &#8211; Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma das mais expressivas fabricantes de carro\u00e7arias para \u00f4nibus realiza evento para estreitar, ainda mais, sua rela\u00e7\u00e3o com a clientela<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13586,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[55,90],"tags":[83],"class_list":["post-13379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-encarrocadora","category-noticias","tag-caio","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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