{"id":15998,"date":"2025-07-18T14:36:05","date_gmt":"2025-07-18T17:36:05","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=15998"},"modified":"2025-07-18T14:36:05","modified_gmt":"2025-07-18T17:36:05","slug":"tecnologia-que-mostra-onde-o-passageiro-esta-nas-viagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=15998","title":{"rendered":"Tecnologia que mostra onde o passageiro est\u00e1 nas viagens"},"content":{"rendered":"

Conhecida por oferecer experi\u00eancias criativas e funcionais aos seus passageiros, a ga\u00facha Via\u00e7\u00e3o Ouro e Prata investiu, novamente, no desenvolvimento de uma tecnologia que \u00e9 capaz de rastrear seus \u00f4nibus em tempo real. Trata-se do OPMaps, novidade exclusiva da empresa que traz uma experi\u00eancia in\u00e9dita no transporte rodovi\u00e1rio do Brasil, pois funciona mesmo onde o sinal de celular n\u00e3o chega, permitindo que os viajantes possam acompanhar, com precis\u00e3o, onde est\u00e1 o seu \u00f4nibus ao longo da rota, trazendo mais tranquilidade, seguran\u00e7a e autonomia durante a jornada.<\/p>\n

Tal inova\u00e7\u00e3o consumiu mais de 4 anos, entre projeto e desenvolvimento, passando por diversos testes e integra\u00e7\u00f5es com a grade operacional da empresa, garantindo a precis\u00e3o dos dados apresentados. Assim como o sistema OpConecta, que disponibiliza para os passageiros da operadora a internet via sat\u00e9lite gratuita durante 100% do tempo em toda a viagem, o OPMaps usa essa conex\u00e3o para que o passageiro acompanhe o trajeto de seu \u00f4nibus em tempo real, direto do celular, podendo, ainda, compartilhar a sua localiza\u00e7\u00e3o com familiares e amigos.<\/p>\n

De acordo com a transportadora, para isso acontecer, a empresa precisou conectar v\u00e1rios sistemas, dentre eles, o de venda de passagens, escala, rastreamento e outras funcionalidades, integrando tudo com o OPConecta (sistema de internet via sat\u00e9lite a bordo), garantindo mais tranquilidade, confian\u00e7a e informa\u00e7\u00e3o atualizada do in\u00edcio ao fim da viagem.<\/p>\n

Um detalhe – a \u00fanica informa\u00e7\u00e3o que \u00e9 solicitada para o passageiro para usar o sistema \u00e9 o n\u00famero do bilhete, isto \u00e9, ele n\u00e3o coleta dados sens\u00edveis dos passageiros, pois usa os dados coletados no momento da venda e s\u00e3o tratados de acordo com a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). \u201cA nova tecnologia nasce para solucionar um problema antigo do setor: a falta de informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a localiza\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos. Com o OPMaps, o cen\u00e1rio muda. Ao acessar o site da Via\u00e7\u00e3o Ouro e Prata, o passageiro poder\u00e1 inserir o n\u00famero do seu bilhete e visualizar, imediatamente, a posi\u00e7\u00e3o atual do \u00f4nibus no mapa. A atualiza\u00e7\u00e3o da localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 feita a cada 30 segundos, indicando de forma clara onde o ve\u00edculo se encontra e sua proximidade da pr\u00f3xima parada de embarque ou desembarque\u201d, explicou Luzandro Tietbohl, gerente de TI da Ouro e Prata.<\/p>\n

\"\"

Tecnologia de localiza\u00e7\u00e3o na palma da m\u00e3o<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

Carlos Bernaud, diretor de opera\u00e7\u00f5es da Via\u00e7\u00e3o Ouro e Prata, disse que na Ouro e Prata h\u00e1 uma busca constante de melhorar cada etapa da jornada do passageiro. \u201cEncantar o cliente \u00e9 um dos nossos valores, e isso significa oferecer solu\u00e7\u00f5es que realmente fa\u00e7am a diferen\u00e7a na experi\u00eancia de quem confia na gente para viajar\u201d, ressaltou.<\/p>\n

E, para o sucesso ser alcan\u00e7ado com essa nova ferramenta, uma equipe dedicada de profissionais atua diretamente no Centro de Controle de Opera\u00e7\u00f5es (CCO), acompanhando em tempo real todas as informa\u00e7\u00f5es da frota por meio do sistema de telemetria e oferecendo todo o suporte necess\u00e1rio para manter o OPMaps sempre atualizado e em pleno funcionamento.<\/p>\n

De acordo com a operadora, o servi\u00e7o \u00e9 gratuito para todos os seus passageiros e j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em todas as rotas da empresa, nos 10 estados de atua\u00e7\u00e3o e em todos os mais de 400 destinos atendidos. \u201cA solu\u00e7\u00e3o foi pensada para ser intuitiva, direta e eficiente. O passageiro acessa, digita o n\u00famero do bilhete, e pronto: sabe exatamente onde o \u00f4nibus est\u00e1. \u00c9 mais um passo na nossa jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital, sempre com foco em facilitar a vida de quem confia na Ouro e Prata para viajar pelo Brasil\u201d, finalizou Tietbohl.<\/p>\n

Imagens – Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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