Com atua\u00e7\u00e3o no transporte coletivo metropolitano de Porto Alegre (RS) e com sede em Cachoeirinha, a Transcal deu in\u00edcio ao seu Plano Anual de Treinamentos, em parceria com o SEST SENAT (Servi\u00e7o Social do Transporte e Servi\u00e7o Nacional de Aprendizagem do Transporte) para fomentar a qualifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e comportamental de seus colaboradores.<\/p>\n
Num primeiro momento o curso de Mec\u00e2nica Diesel B\u00e1sico, com carga hor\u00e1ria de 20 horas\/aula, j\u00e1 foi conclu\u00eddo, capacitando 25 profissionais da \u00e1rea t\u00e9cnica, incluindo mec\u00e2nicos, eletricistas e auxiliares. Agora, seguindo o cronograma anual, j\u00e1 foram iniciadas as atividades de desenvolvimento comportamental com a equipe de manuten\u00e7\u00e3o. O treinamento, com 16 horas\/aula distribu\u00eddas em quatro m\u00f3dulos, re\u00fane cerca de 80 participantes, com conte\u00fados que abordam temas como motiva\u00e7\u00e3o, coopera\u00e7\u00e3o, trabalho em equipe, administra\u00e7\u00e3o de conflitos e intelig\u00eancia emocional. “Contar com a parceria do SEST SENAT \u00e9 de grande import\u00e2ncia, pois valorizamos o processo cont\u00ednuo de qualifica\u00e7\u00e3o dos nossos profissionais. Prezamos muito pelo desenvolvimento das pessoas, e o SENAT, atrav\u00e9s de sua \u00e1rea de cursos, segue contribuindo significativamente para que possamos atingir nossos objetivos em prol da qualidade no atendimento ao cliente e nos servi\u00e7os prestados”, disse Pedro Bessa, gerente-geral da Transcal.<\/p>\n
Numa pr\u00f3xima etapa ser\u00e1 a vez da equipe operacional, formada por motoristas, cobradores e fiscais, que receber\u00e1 treinamentos voltados \u00e0 qualidade no atendimento ao cliente. A previs\u00e3o \u00e9 de que sejam realizadas aproximadamente 12 turmas, com 25 participantes cada, com o objetivo de atingir todo o efetivo.<\/p>\n
E, segundo a operadora ga\u00facha, em agosto pr\u00f3ximo, ter\u00e1 in\u00edcio o PDLT \u2013 Plano de Desenvolvimento de Lideran\u00e7as -, voltado a profissionais que ocupam posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a e est\u00e3o \u00e0 frente de equipes e processos nas diversas \u00e1reas da empresa. Ao todo, ser\u00e3o 24 horas de aulas dedicadas ao aprimoramento das compet\u00eancias de gest\u00e3o.<\/p>\n
Imagem – Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Transcal refor\u00e7a seu compromisso com a valoriza\u00e7\u00e3o profissional e com a excel\u00eancia nos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16051,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[979,978],"class_list":["post-16050","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-formacao-de-mao-de-obra","tag-motoristas","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\n