{"id":16128,"date":"2025-08-04T11:36:49","date_gmt":"2025-08-04T14:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=16128"},"modified":"2025-08-04T11:53:00","modified_gmt":"2025-08-04T14:53:00","slug":"motoristas-sao-reconhecidos-pelas-boas-praticas-operacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=16128","title":{"rendered":"Motoristas s\u00e3o reconhecidos pelas boas pr\u00e1ticas operacionais"},"content":{"rendered":"<p>Num universo de quase 4 mil motoristas que comp\u00f5em o quadro de condutores de um dos principais conglomerados de transporte de passageiros sobre pneus do Pa\u00eds, o Grupo JCA, 50 deles se destacaram durante o ano passado por suas performances ligadas \u00e0 melhor forma de dirigir, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o a seguran\u00e7a, o desempenho e comportamento perante as in\u00fameras viagens realizadas por estradas e localidades de diversas regi\u00f5es brasileiras.<\/p>\n<p>\u00c9 mais do que sabido que esses profissionais do volante podem ser reconhecidos como o cart\u00e3o de vista de uma empresa de \u00f4nibus ou, at\u00e9 mesmo, embaixadores das operadoras, afinal, est\u00e3o na linha de frente da realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, atendendo de forma direta os clientes que escolhem viajar pelos ve\u00edculos das transportadoras.<\/p>\n<p>O Programa Motorista Super <em>Premium<\/em>, desenvolvido pelo Grupo JCA, proporciona a valoriza\u00e7\u00e3o e a homenagem desses condutores desde 2018, sempre orientado por crit\u00e9rios que avaliam aspectos que, para muitos passam despercebidos, mas que no cotidiano s\u00e3o fundamentais no sucesso operacional. Segundo Jo\u00e3o Richarte, engenheiro eletr\u00f4nico e coordenador da Intelig\u00eancia Operacional do Grupo JCA, houve uma evolu\u00e7\u00e3o desse contexto, desde o in\u00edcio, quando, ainda, as m\u00e9tricas avaliadas eram outras. \u201cEntre 2018 e 2022 n\u00f3s t\u00ednhamos uma vis\u00e3o mais simples de como avaliar nossos motoristas por poucos crit\u00e9rios, como o consumo de diesel e multas recebidas. Entretanto, muita coisa mudou e vem mudando. Hoje, por meio da tecnologia, conseguimos obter resultados mais completos da forma como os condutores atuam\u201d, disse.<\/p>\n<p>Richarte disse que essa nova roupagem do Programa promoveu um padr\u00e3o atualizado de dirigibilidade, com uma mudan\u00e7a de cultura no Grupo para que os motoristas se enquadrem a tudo o que \u00e9 determinado para se obter os resultados positivos dentro da opera\u00e7\u00e3o. \u201cAdotamos a telemetria em nossos \u00f4nibus para uma compara\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de cada rota, onde os motoristas s\u00e3o avaliados e informados sobre a conduta de cada profissional. \u00c9 uma forma de inserir o motorista nesse conceito em que a seguran\u00e7a \u00e9 determinante\u201d.<\/p>\n<p>O coordenador do Grupo JCA explicou, tamb\u00e9m, que a telemetria usada nas opera\u00e7\u00f5es \u00e9 resultado do desenvolvimento pr\u00f3prio, como forma de se obter o que \u00e9 demandado no escopo do programa. \u201cTrata-se de um produto JCA, que desenvolvemos para ser adequado a todos os modelos de chassis que operamos. Criamos, em parceria com uma empresa chamada Trivya, uma ferramenta com recursos para ser moldada naquilo que precis\u00e1vamos em termos das nossas necessidades. \u00c9 uma tecnologia disruptiva que n\u00e3o \u00e9 encontrada no mercado e 100% de nossos \u00f4nibus rodovi\u00e1rios e de fretamento j\u00e1 est\u00e3o equipados com ela\u201d, ressaltou Richarte.<\/p>\n<div id=\"attachment_16130\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-16130\" class=\"wp-image-16130 size-full\" src=\"https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_192540416.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"562\" srcset=\"https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_192540416.jpg 1000w, https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_192540416-300x169.jpg 300w, https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_192540416-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-16130\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>Momento em que os motoristas receberam as merecidas homenagens. Profissionais valorizados resultam em opera\u00e7\u00f5es eficientes e seguras<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n<p>E, a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia para ajudar na excel\u00eancia operacional n\u00e3o para. Segundo Richarte, o uso de outras ferramentas, como aplicativo que permite ao motorista avaliar o hist\u00f3rico das viagens, a sua condu\u00e7\u00e3o e a sua performance, sendo muito claras as metas a serem atingidas, com orienta\u00e7\u00f5es para que o profissional alcance seus objetivos, tem presen\u00e7a garantida nas a\u00e7\u00f5es do Grupo. \u201cAl\u00e9m da pr\u00f3pria tecnologia, todos os nossos motoristas evolu\u00edram em termos de desempenho, condu\u00e7\u00e3o segura, redu\u00e7\u00e3o no excesso de velocidade e economia de combust\u00edvel. Isso representa viagens com seguran\u00e7a, menor desgaste dos ve\u00edculos e profissionais engajados com a causa. Destaco que todos os nossos motoristas evolu\u00edram 12% desde 2022 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 dirigibilidade. Estamos confiantes que seguimos o caminho certo\u201d, afirmou.<\/p>\n<p>Dos 50 motoristas que se destacaram no ano passado, seis alcan\u00e7aram o p\u00f3dio, sendo premiados com uma quantia em dinheiro. O primeiro colocado, Jos\u00e9 Pinto Cunha, com 60 anos e 10 anos de atua\u00e7\u00e3o na empresa do Grupo, a Catarinense, comentou que o foco \u00e9 o principal aspecto para a obten\u00e7\u00e3o desse reconhecimento. \u201cPara ser um profissional qualificado \u00e9 preciso muito trabalho, tem que batalhar para fazer o melhor, manter um padr\u00e3o de condu\u00e7\u00e3o. Nisso, a presen\u00e7a do instrutor, tamb\u00e9m, \u00e9 fundamentar para conhecermos e utilizarmos o melhor da tecnologia a nosso favor. Nestes 37 anos de condu\u00e7\u00e3o que tenho, j\u00e1 operei muitos ve\u00edculos, de diversos n\u00edveis de configura\u00e7\u00e3o, sempre realizando uma condu\u00e7\u00e3o segura\u201d, salientou.<\/p>\n<p>Cabe um destaque no momento do agradecimento dos condutores ao receberem seus pr\u00eamios, com a demonstra\u00e7\u00e3o de gratid\u00e3o aos instrutores. Fernando da Silva Oliveira, com 13 anos de Grupo JCA, sendo tr\u00eas na fun\u00e7\u00e3o de instru\u00e7\u00e3o, afirmou que \u00e9 gratificante poder participar desse reconhecimento, contribuindo com a forma\u00e7\u00e3o desses motoristas que buscam ser os melhores a cada ano.<\/p>\n<p>Os seis motoristas que receberam a premia\u00e7\u00e3o foram: Jose Pinto Cunha, Ouro; Paulo Marcos dos Santos, Prata; Andre Ferreira da Silva, Bronze; Ricardo Dias de Oliveira, Bronze; Clailson Barbin, Bronze; e Luis Carlos Kuriya, Bronze.<\/p>\n<p>Jo\u00e3o Richarte chamou a aten\u00e7\u00e3o sobre a valoriza\u00e7\u00e3o do profissional que, em muitos momentos, \u00e9 o \u00fanico representante do Grupo junto a opera\u00e7\u00e3o, enfrentando todos os dias os desafios nos servi\u00e7os em que atuam. \u201cTenho que destacar que o reconhecimento aos nossos motoristas que levam no peito a nossa marca e pela dedica\u00e7\u00e3o com que operam os ve\u00edculos, \u00e9 muito gratificante e importante em nossa hist\u00f3ria\u201d.<\/p>\n<p><span style=\"color: #800000;\"><em>Como a gest\u00e3o v\u00ea essa a\u00e7\u00e3o<\/em><\/span><\/p>\n<p>Pelo lado da gest\u00e3o, Anuar Helayel, diretor da Unidade de Transporte de Passageiros, com 29 anos de atua\u00e7\u00e3o no Grupo, disse que a dedica\u00e7\u00e3o dos profissionais \u00e9 o que move esse programa, que acontece h\u00e1 alguns anos, sendo um cerne no atendimento aos clientes. \u201cVemos uma evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em termos de aprimoramento de nossos condutores. N\u00e3o tenho d\u00favidas que o sucesso de nossa opera\u00e7\u00e3o se d\u00e1 pela confian\u00e7a e seguran\u00e7a nos servi\u00e7os realizados e que os motoristas s\u00e3o grandes respons\u00e1veis por obtermos resultados positivos, tornando nossa marca refer\u00eancia no setor e junto aos clientes\u201d, afirmou.<\/p>\n<p>J\u00e1 o CEO da Grupo, Gustavo Rodrigues, disse que o comprometimento com a melhor opera\u00e7\u00e3o orienta toda a forma de neg\u00f3cios das empresas que comp\u00f5em a marca JCA no mercado. Segundo ele, essa valoriza\u00e7\u00e3o ao quadro de condutores traz um reconhecimento \u00edmpar no setor, sempre buscando a forma\u00e7\u00e3o profissional para que o transporte possa ser feito da melhor maneira aos clientes. \u201cUm diferencial que promovemos no Grupo JCA \u00e9 a oportunidade para que nossos profissionais participem dos programas de forma\u00e7\u00e3o, por meio do JCA Educa e Prata da Casa, dando suporte para o crescimento educacional\u201d, observou.<\/p>\n<p>No contexto do Motorista Super Premium, Gustavo salientou que a import\u00e2ncia dessa premia\u00e7\u00e3o confirma todo o empenho no Grupo por proporcionar o melhor atendimento aos clientes em um setor din\u00e2mico e competitivo, que demanda de uma opera\u00e7\u00e3o comprometida com a seguran\u00e7a e o conforto. \u201cNossos motoristas, em muitos momentos, atuam como \u00fanico representando do Grupo nas viagens. Portanto, nada melhor do que promover esse reconhecimento \u00e0 eles, pois os mesmos contribuem com os valores das empresas que comp\u00f5em o Grupo. \u00c9 importante destacar que a forma como ele atua perante aos muitos desafios durante a opera\u00e7\u00e3o representa o nosso esfor\u00e7o em proporcionar o melhor transporte\u201d, disse o executivo.<\/p>\n<div id=\"attachment_16131\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-16131\" class=\"wp-image-16131 size-full\" src=\"https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_172651264_HDR.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"562\" srcset=\"https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_172651264_HDR.jpg 1000w, https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_172651264_HDR-300x169.jpg 300w, https:\/\/revistaautobus.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/IMG_20250730_172651264_HDR-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-16131\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"color: #333399;\"><em><strong>Para abrilhantar a festa, que aconteceu na f\u00e1brica da Scania, a presen\u00e7a do ilustre modelo Flecha Azul preservado pelo Grupo JCA<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n<p>A preocupa\u00e7\u00e3o com o atendimento ao p\u00fablico se traduz numa avalia\u00e7\u00e3o minuciosa sobre tudo com o que ocorre no modelo de neg\u00f3cio promovido pelas empresas do grupo, objetivando melhorias cont\u00ednuas e uma gest\u00e3o direcionada aos bons resultados. \u201cTodas as equipes envolvidas com a gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o trabalham para que os indicativos possam ser os melhores. Estamos, sempre, dedicados a conhecer o que se passa em nossas atividades, com um controle exaustivo para que possamos ser sustent\u00e1veis. Essas iniciativas nos favorecem nas tomadas de decis\u00f5es e nos planos de a\u00e7\u00f5es para que problemas e processos possam ser resolvidos mais rapidamente\u201d, observou Gustavo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do fator humano, a tecnologia veicular \u00e9 um outro aspecto para se manter robusto no segmento, neste momento em que o mercado se apresenta com um crescimento na concorr\u00eancia sob a forma de novos entrantes que buscam se inserir no sistema. Com isso, nos \u00faltimos anos, o Grupo vem investindo na renova\u00e7\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o de sua frota, onde o conforto e a seguran\u00e7a predominam em todas os seus servi\u00e7os, sejam eles rodovi\u00e1rios, urbanos e de fretamento.<\/p>\n<p>Gustavo destacou que as compras atingiram um patamar, num ciclo de dois anos, quase 550 ve\u00edculos, num mix de ve\u00edculos que tem configura\u00e7\u00f5es com motoriza\u00e7\u00e3o dianteira e traseira. \u201cNesse \u00faltimo ciclo de renova\u00e7\u00e3o proporcionada por n\u00f3s, investimos em modelos para v\u00e1rios nichos de opera\u00e7\u00e3o, onde a tecnologia veicular traz benef\u00edcios ambientais, como a redu\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es poluentes. Nosso neg\u00f3cio exige que compramos ve\u00edculos cada vez mais modernos e seguros\u201d, disse.<\/p>\n<p>Dentre os produtos adquiridos, as marcas Scania e Volkswagen foram escolhidas para compor a nova frota. Com isso, foram investidos mais de R$ 850 milh\u00f5es, valor que \u00e9 expressivo e refor\u00e7a como o Grupo se tornou uma refer\u00eancia no setor. Da sua frota total de 2.500 ve\u00edculos, quase a metade j\u00e1 \u00e9 de propulsores Euro VI, permitindo que as opera\u00e7\u00f5es possam causar menor impacto ambiental.<\/p>\n<p>Imagens &#8211; Revista AutoBus<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Grupo JCA se atenta a import\u00e2ncia de seu quadro de motoristas ao premiar os melhores profissionais de 2024<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16129,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[90,80],"tags":[89,987],"class_list":["post-16128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-transporte-rodoviario","tag-grupo-jca","tag-melhores-motoristas","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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