O Grupo JCA, no estado de S\u00e3o Paulo, vai facilitar a vida de seus clientes por meio de embarques mais \u00e1geis e pr\u00e1ticos. As operadoras Via\u00e7\u00e3o Cometa, Auto Via\u00e7\u00e3o 1001 e Catarinense v\u00e3o iniciar o uso do bilhete de passagem eletr\u00f4nico (BPE), que vai permitir que o cliente compre sua passagem pela internet e possa embarcar direto na plataforma, apresentando o bilhete eletr\u00f4nico e documento de identifica\u00e7\u00e3o. Segundo informa\u00e7\u00f5es do Grupo JCA, a a\u00e7\u00e3o \u00e9 pioneira nessa escala, em seus embarques com origem em todo o estado de S\u00e3o Paulo. O novo processo de embarque entrar\u00e1 em vigor nos mais de 60 pontos que as empresas operam. “A implementa\u00e7\u00e3o da iniciativa faz parte do esfor\u00e7o de construir uma experi\u00eancia mais descomplicada para os passageiros, principalmente com o uso das tecnologias digitais, cada vez mais utilizadas pelos consumidores. Investimos nas mais modernas plataformas digitais para tornar o nosso servi\u00e7o ainda mais conveniente, usando recursos com os quais as pessoas j\u00e1 est\u00e3o familiarizadas”, disse o diretor de marketing do Grupo JCA, Rodrigo Trevizan.<\/p>\n\n\n\n
Ainda, de acordo com a nota enviada \u00e0 imprensa, al\u00e9m da inova\u00e7\u00e3o com o embarque imediato, o Grupo tem investido em outras frentes para tornar as viagens de \u00f4nibus mais agrad\u00e1veis e pr\u00e1ticas, como o lan\u00e7amento dos novos sites, com um ambiente mais intuitivo e personalizado, a cria\u00e7\u00e3o de um chat bot para o atendimento aos passageiros e a melhoria na qualidade de internet wifi nos \u00f4nibus da empresa. O BPE tem in\u00edcio em todo o estado de S\u00e3o Paulo, conforme lei regulamentar, e deve entrar em vigor nos demais estados atendidos pelo Grupo JCA at\u00e9 o final do m\u00eas de maio. \u201cSimplificar o embarque do cliente para que ele possa ter liberdade e aproveitar melhor o seu tempo faz parte da nossa miss\u00e3o de tornar a experi\u00eancia do viajar de \u00f4nibus cada dia melhor\u201d, concluiu Trevizan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Agora quem comprar suas passagens online para os servi\u00e7os do Grupo JCA podem seguir direto para as plataformas, apresentando o bilhete eletr\u00f4nico impresso ou direto no celular para o embarque<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1660,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-1659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\n