{"id":18554,"date":"2026-04-11T15:33:29","date_gmt":"2026-04-11T18:33:29","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=18554"},"modified":"2026-04-11T15:33:29","modified_gmt":"2026-04-11T18:33:29","slug":"compre-sua-passagem-e-garanta-dinheiro-de-volta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=18554","title":{"rendered":"Compre sua passagem e garanta dinheiro de volta"},"content":{"rendered":"

Como forma de fidelizar seus clientes, a Via\u00e7\u00e3o Ouro e Prata inova mais uma vez ao oferecer um programa que permite descontos na compra de passagens. Trata-se do Programa de CashBack<\/em> Ouro e Prata, que transforma em saldo acumulado parte do valor pago nas compras de passagens. Assim, esse cr\u00e9dito poder\u00e1 ser utilizado como desconto na compra de futuras passagens, incentivando a recorr\u00eancia e fortalecendo o v\u00ednculo com a marca.<\/p>\n

A iniciativa substitui o antigo Programa Fidelidade, que permitia aos clientes acumularem pontos a cada compra de passagens, posteriormente trocados por novas viagens. E, segundo a empresa, o modelo, ainda pouco explorado no transporte rodovi\u00e1rio tradicional, faz parte de uma mudan\u00e7a estrat\u00e9gica da companhia, que refor\u00e7a seu posicionamento alinhado \u00e0s novas expectativas do consumidor no varejo e no e-commerce<\/em>. \u201cA estrat\u00e9gia busca n\u00e3o apenas aumentar a taxa de recompra e reten\u00e7\u00e3o de clientes, mas tamb\u00e9m atrair novos p\u00fablicos, oferecendo uma proposta de valor mais clara e competitiva\u201d, disse Thais Menegat Cansan, gerente de Marketing da Via\u00e7\u00e3o Ouro e Prata.<\/p>\n

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Para a operadora, outro diferencial do novo programa est\u00e1 na flexibilidade de uso do cashback<\/em>, sendo que o cliente pode escolher onde deseja utilizar seu saldo, seja pelos canais digitais, como site oficial, aplicativo e em diversos pontos f\u00edsicos do Brasil. A Ouro e Prata lan\u00e7a m\u00e3os de iniciativas que fazem parte de um conjunto de a\u00e7\u00f5es da empresa voltadas \u00e0 melhoria cont\u00ednua da experi\u00eancia do passageiro, com investimentos em tecnologia, digitaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e inova\u00e7\u00e3o em produtos. Tha\u00eds ressaltou que o cashback<\/em> \u00e9 um modelo mais direto, que facilita o entendimento do benef\u00edcio e entrega valor imediato ao passageiro. Hoje, s\u00e3o mais de 60 mil passageiros cadastrados em nossa plataforma que ter\u00e3o acesso \u00e0 novidade\u201d, concluiu.<\/p>\n

Como funciona o novo programa<\/em><\/span><\/p>\n

A din\u00e2mica do programa \u00e9 simples: a cada compra realizada, o cliente acumula um percentual do valor da passagem em forma de cashback<\/em>. Esse cr\u00e9dito \u00e9 disponibilizado ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da viagem e pode ser utilizado para abater parte do valor em compras futuras. O programa \u00e9 v\u00e1lido para compras realizadas nos canais digitais da Ouro e Prata e, tamb\u00e9m, nos pontos de venda f\u00edsicos, desde que o cliente informe seu CPF no momento da aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n