{"id":19032,"date":"2026-05-26T08:48:26","date_gmt":"2026-05-26T11:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=19032"},"modified":"2026-05-26T09:15:52","modified_gmt":"2026-05-26T12:15:52","slug":"um-atendimento-personalizado-para-o-cliente-soteropolitano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=19032","title":{"rendered":"Um atendimento personalizado para o cliente soteropolitano"},"content":{"rendered":"

O novo Terminal Rodovi\u00e1rio de Salvador j\u00e1 conta com a Sala VIP da operadora baiana, Rota Transportes. Depois de ter implantado uma ag\u00eancia conceito, a empresa marca um novo momento na experi\u00eancia do transporte rodovi\u00e1rio na capital baiana, ao introduzir um espa\u00e7o premium<\/em> pensado para oferecer mais comodidade, sofistica\u00e7\u00e3o e conveni\u00eancia aos clientes.<\/p>\n

De acordo com informa\u00e7\u00f5es, a nova estrutura integra o projeto de expans\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias e salas VIP da companhia, refor\u00e7ando sua atua\u00e7\u00e3o no aprimoramento dos servi\u00e7os, para melhorar a experi\u00eancia do seu passageiro. Dessa maneira, a Rota Transportes amplia sua presen\u00e7a na capital do estado e fortalece sua estrat\u00e9gia de qualifica\u00e7\u00e3o do atendimento no transporte rodovi\u00e1rio.<\/p>\n

O diretor-executivo Paulo Carletto, comentou que a entrega da nova Sala VIP est\u00e1 alinhada ao compromisso da empresa de investir continuamente em seguran\u00e7a, conforto, qualidade no atendimento, sustentabilidade e inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no transporte rodovi\u00e1rio. Com isso, esse espa\u00e7o atender\u00e1 passageiros que usam os servi\u00e7os das categorias Semileito, Leito e Leito-Cama, dispondo de um ambiente climatizado e que conta com poltronas confort\u00e1veis, televisores, sanit\u00e1rios exclusivos, \u00e1rea de coworking<\/em> e \u00e1gua mineral, em uma estrutura planejada para disponibilizar praticidade e bem-estar antes do embarque.<\/p>\n

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Comodidade interna para melhor atendimento ao passageiro<\/strong><\/em><\/span><\/p><\/div>\n

A Rota Transportes atua no transporte rodovi\u00e1rio de passageiros, fretamento, turismo e encomendas, especialmente em linhas intermunicipais na Bahia, al\u00e9m de linhas interestaduais, desde 2014. Suas opera\u00e7\u00f5es atingem cinco estados, sendo que, recentemente, iniciou opera\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m, em Pernambuco, com novas linhas para Recife.<\/p>\n

Ela foi fundada em 1978, na cidade de Itapetinga e adquirida pelo Grupo Brasileiro, em 1995, expandindo sua atua\u00e7\u00e3o a partir de Itabuna, com moderniza\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o e no atendimento. Presente em mais de 150 cidades, a operadora ultrapassou as fronteiras da Bahia e alcan\u00e7ou Sergipe, Alagoas e Para\u00edba transportando seus passageiros com uma frota de mais de 370 \u00f4nibus. Al\u00e9m das 100 ag\u00eancias e mais de 1.160 colaboradores, a Rota se destaca pelo investimento em tecnologia e seguran\u00e7a, como o pioneiro Centro de Controle Operacional (CCO).<\/p>\n

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Paulo Carletto, diretor-executivo (esq), Elaine Carletto, diretora de desenvolvimento, e M\u00e1rcio Carletto, s\u00f3cio-diretor<\/p><\/div>\n

Imagens – Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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