{"id":2160,"date":"2019-10-21T06:27:00","date_gmt":"2019-10-21T09:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vila8.com.br\/clientes\/autobus\/?p=2160"},"modified":"2021-06-24T11:29:30","modified_gmt":"2021-06-24T14:29:30","slug":"investindo-no-bom-relacionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=2160","title":{"rendered":"Investindo no bom relacionamento"},"content":{"rendered":"\n<p>O Grupo JAL, detentor de operadoras urbanas de \u00f4nibus do Rio de Janeiro, incentiva seu quadro de motoristas por meio do Pr\u00eamio Motorista Zero Acidente. Na vis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, ter um bom relacionamento com os passageiros ajuda na seguran\u00e7a do tr\u00e2nsito. Isso porque a rela\u00e7\u00e3o afetiva com os clientes reduz o estresse cotidiano, aumenta o prazer do trabalho e, consequentemente, ele se torna mais produtivo. Recentemente, uma pesquisa realizada com os motoristas do Grupo mostrou que o segundo ponto que mais agrada aos motoristas e colaboradores \u00e9 o relacionamento com os clientes, com 24% das cita\u00e7\u00f5es, atr\u00e1s apenas do itiner\u00e1rio, destacado por 25% dos entrevistados. Encomendado pela Transporte Flores e feito pela UP &#8211; Ulrich Pesquisa e Marketing -, o levantamento ouviu 316 colaboradores que atuam em sete dos munic\u00edpios onde circulam \u00f4nibus do grupo: Duque de Caxias, Nil\u00f3polis, Belford Roxo, S\u00e3o Jo\u00e3o de Meriti, Nova Igua\u00e7u, Itagua\u00ed e Rio de Janeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, as empresas envolvidas com as atividades do conglomerado JAL, zelando pela capacita\u00e7\u00e3o dos seus colaboradores e garantir um tr\u00e2nsito mais seguro s\u00e3o essenciais para o desenvolvimento do trabalho, realizam treinamentos constantes com os profissionais, sensibilizam para o tr\u00e2nsito seguro e premiam aqueles que n\u00e3o se envolvem em acidentes. A iniciativa acontece desde 2005 e 286 motoristas j\u00e1 foram homenageados desde ent\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Dados divulgados pelo Detran-RJ mostram que em 2018, 1.957 pessoas morreram e 27.520 se lesionaram em acidentes de tr\u00e2nsito no estado do Rio de Janeiro. \u00c9 uma m\u00e9dia de 81 pessoas se envolveram em acidentes de tr\u00e2nsito por dia e quase 10% das mortes no estado do Rio acontecem em decorr\u00eancia de acidentes de tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo, dentre tantos, relacionados \u00e0s boas pr\u00e1ticas \u00e9 do motorista Marcos Aur\u00e9lio Neves, 34 anos, que est\u00e1 h\u00e1 15 na empresa e atualmente atua na linha 438I Jd. Bot\u00e2nico x Caxias. O profissional construiu uma rela\u00e7\u00e3o de amizade com os passageiros nesse tempo todo de casa. &#8220;Tenho clientes que, no in\u00edcio da minha carreira, eram estudantes. Hoje, levo essas pessoas para o trabalho e at\u00e9 para passeios com os filhos. O carinho dos passageiros faz tudo valer a pena. \u00c9 um incentivo a mais para sermos profissionais cada vez melhores&#8221;, ressaltou.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagem &#8211; Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na vis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, ter um bom relacionamento com os passageiros ajuda na seguran\u00e7a do tr\u00e2nsito. 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