{"id":2436,"date":"2020-02-11T10:40:00","date_gmt":"2020-02-11T13:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vila8.com.br\/clientes\/autobus\/?p=2436"},"modified":"2021-06-25T11:30:47","modified_gmt":"2021-06-25T14:30:47","slug":"pos-vendas-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=2436","title":{"rendered":"P\u00f3s-vendas ao cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>A encarro\u00e7adora brasileira Marcopolo criou um novo servi\u00e7o para melhorar o relacionamento com seus clientes. Com o intuito de estar mais pr\u00f3xima dos operadores, a empresa lan\u00e7ou a Marcopolo Parts, plataforma de venda de pe\u00e7as de \u00f4nibus, tanto de carro\u00e7arias, como de chassis. O novo canal de venda ter\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do internauta a linha completa de componentes genu\u00ednos de reposi\u00e7\u00e3o das marcas Marcopolo, assim como pe\u00e7as originais de diferentes marcas de chassis, num verdadeiro shopping virtual para reposi\u00e7\u00e3o do segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a fabricante ga\u00facha, o cliente tem ainda a garantia de adquirir componentes genu\u00ednos da marca Marcopolo, com garantia de f\u00e1brica e fabricados sob os mais rigorosos padr\u00f5es de qualidade. Carlos Eduardo Tonietti Rodrigues, gerente comercial de P\u00f3s-venda da Marcopolo, afirmou que a pe\u00e7a genu\u00edna \u00e9 certificada e possui as mesmas especifica\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas da utilizada na linha de montagem. Tamb\u00e9m passa por rigoroso processo de avalia\u00e7\u00e3o e, por isso, oferece melhor TCO (Custo Total de Propriedade), maior durabilidade e confiabilidade. Ao acessar o site http:\/\/www.marcopoloparts.com.br \u00e9 poss\u00edvel encontrar componentes genu\u00ednos de modelos de carroceria Marcopolo, Neobus e Volare, e tamb\u00e9m de algumas das principais marcas de chassis de \u00f4nibus. O prazo de entrega dos produtos \u00e9 de um a tr\u00eas dias, dependendo da regi\u00e3o e da pe\u00e7a solicitada.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 o final de mar\u00e7o, a Marcopolo Parts receber\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es que impactar\u00e1 diretamente na acessibilidade e utiliza\u00e7\u00e3o do cliente final, bem como entrar\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o a funcionalidade de repasse, que permitir\u00e1 ao cliente final visualizar os estoques integrados de todos os dealers, o pre\u00e7o p\u00fablico sugerido e algumas outras funcionalidades que facilitar\u00e3o a identifica\u00e7\u00e3o de pe\u00e7a e a navega\u00e7\u00e3o para o internauta.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa ainda destacou que, para facilitar e tornar mais r\u00e1pida a consulta dos internautas, o cliente poder\u00e1 visualizar as pe\u00e7as, que s\u00e3o apresentadas com imagens individuais, c\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o, nome, tipo de ve\u00edculo e aplica\u00e7\u00e3o, lojas com estoque dispon\u00edvel e pre\u00e7o da pe\u00e7a e do frete estimado. &#8220;A Marcopolo Parts tem o objetivo de, por meio do relacionamento digital, agregar valor \u00e0 venda de \u00f4nibus e ampliar a gama de servi\u00e7os oferecidos pela fabricante, fidelizando os clientes. Nosso trabalho \u00e9 conectar o cliente com as lojas parceiras localizadas em todo o Brasil para que, com efici\u00eancia e agilidade, encontre o produto que precisa e deseja para o seu ve\u00edculo&#8221;, disse Andr\u00e9 Vidal Armaganijan, diretor de Estrat\u00e9gia e Neg\u00f3cios Internacionais da Marcopolo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O novo canal de venda ter\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do internauta a linha completa de componentes genu\u00ednos de reposi\u00e7\u00e3o das marcas Marcopolo<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2437,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-2436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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