Encarando a pandemia como um momento de oportunidade para seus neg\u00f3cios, a empresa Buslog implantou solu\u00e7\u00f5es mais eficientes, melhores prazos de entrega, com possibilidade de retirada no mesmo dia, e ferramentas digitais, como o portal de gest\u00e3o do cliente. Ela se adaptou rapidamente ao momento e realinhou seus neg\u00f3cios para transformar seu ativo em diferencial estrat\u00e9gico ao mercado – garantindo mais agilidade, seguran\u00e7a, customiza\u00e7\u00e3o e, consequentemente, satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, com servi\u00e7o rastreado, entregas porta a porta e equipe totalmente dedicada na opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica. Com isso, informou que registrou aumento do n\u00famero de seus clientes, tanto jur\u00eddicos, como f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n
A Buslog utiliza os bagageiros dos \u00f4nibus das Via\u00e7\u00f5es Cometa, 1001 e Catarinense, empresas do Grupo JCA, e desde abril passado teve crescimento de 70% em volume de transporte de encomendas e cargas fracionadas. Com investimento em tecnologia, nas plataformas de gest\u00e3o de encomendas e intelig\u00eancia de dados, seu foco \u00e9 aprimorar a experi\u00eancia do cliente para a realiza\u00e7\u00e3o de pedidos de forma digital, por meio da integra\u00e7\u00e3o de plataformas, oferecendo o rastreamento em tempo real, disponibilizando o portal do cliente para acompanhamento e gest\u00e3o, al\u00e9m da rapidez e seguran\u00e7a, o que permitem maior customiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e das opera\u00e7\u00f5es para atender as mais variadas demandas. “Estamos em constante aprimoramento das tecnologias buscando sempre a excel\u00eancia nos servi\u00e7os prestados e isso tem trazido muitas vantagens aos clientes e a din\u00e2mica dos nossos neg\u00f3cios”, explica Marcelo Barreto, diretor executivo da Buslog.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a empresa, a facilidade e a funcionalidade de seus servi\u00e7os promovem ao cliente um atendimento eficaz. Por meio das mais de 220 unidades Buslog localizadas nas regi\u00f5es Sudeste e Sul do Pa\u00eds, contratar o servi\u00e7o e, em alguns destinos, retirar sua encomenda no mesmo dia, \u00e9 vantajoso. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel devido \u00e0 grande quantidade de partidas di\u00e1rias realizadas pela ampla malha rodovi\u00e1ria do Grupo JCA. “Estamos ajustando ainda mais os servi\u00e7os para novas modalidades – seja para o cliente pessoa f\u00edsica como tamb\u00e9m para o corporativo, sempre otimizando a opera\u00e7\u00e3o para trazer mais efici\u00eancia ao servi\u00e7o de transporte de encomendas. Temos uma opera\u00e7\u00e3o muito estruturada com os \u00f4nibus que n\u00e3o param e somos preparados para atender com seguran\u00e7a e rapidez. Tivemos uma diversifica\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios no primeiro semestre e vamos ampliar ainda mais essas parcerias e neg\u00f3cios”, finalizou o executivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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