{"id":3209,"date":"2020-12-16T10:40:00","date_gmt":"2020-12-16T13:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vila8.com.br\/clientes\/autobus\/?p=3209"},"modified":"2021-06-26T12:03:52","modified_gmt":"2021-06-26T15:03:52","slug":"por-que-contratar-competencia-se-voce-pode-ter-coerencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=3209","title":{"rendered":"Por que contratar compet\u00eancia, se voc\u00ea pode ter coer\u00eancia?"},"content":{"rendered":"\n

Artigo <\/strong><\/em><\/h4>\n\n\n\n

Quando uma operadora de \u00f4nibus precisa contratar um motorista para transportar pessoas, ela buscar\u00e1 algu\u00e9m com anos de experi\u00eancia ou algu\u00e9m que saiba conversar e respeitar as pessoas, al\u00e9m de ser pontual?<\/p>\n\n\n\n

A resposta varia de acordo com a expectativa da empresa, pois, ao contratar compet\u00eancia, a empresa buscar\u00e1 experi\u00eancia. J\u00e1 ao contratar coer\u00eancia, a empresa buscar\u00e1 algu\u00e9m que se encaixe na sua cultura.<\/p>\n\n\n\n

No mercado de trabalho, \u00e9 muito comum assistirmos pessoas sendo selecionadas por experi\u00eancia e conhecimento, sendo este o principal diferencial. Essas contrata\u00e7\u00f5es, por\u00e9m, costumam falhar no m\u00e9dio prazo, pois na maioria das vezes o contratado, que possui grande experi\u00eancia em uma empresa ou segmento espec\u00edfico, tem dificuldade em se encaixar na nova cultura em que \u00e9 inserido, acabando por n\u00e3o gerar o resultado esperado, sendo brevemente desligado.<\/p>\n\n\n\n

A culpa por esse desligamento \u00e9 do colaborador?<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o! J\u00e1 diz o ditado que “as pessoas s\u00e3o contratadas pelas suas habilidades t\u00e9cnicas, mas s\u00e3o demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). Portanto, pessoas contratadas somente pelo conhecimento, n\u00e3o necessariamente, ser\u00e3o excelentes em seus cargos, afinal, nenhum trabalho \u00e9 puramente t\u00e9cnico. O motorista n\u00e3o somente dirige. Mas, se a contrata\u00e7\u00e3o tiver como foco principal o comportamento, pode-se treinar e melhorar as habilidades e compet\u00eancias, formando equipes com excelentes profissionais. Dessa forma, a empresa possuir\u00e1 motoristas habilidosos n\u00e3o somente no volante, mas tamb\u00e9m no atendimento aos clientes!<\/p>\n\n\n\n

Para se realizar um processo seletivo baseado em coer\u00eancia, \u00e9 muito importante ter clareza do que se espera desse novo colaborador. Para encontrar esta clareza, decifre quais s\u00e3o as quatro caracter\u00edsticas principais que um colaborador deve ter para se adequar a sua equipe, cargo e empresa, encontre, portanto, os comportamentos adequados que tornem este colaborador excelente.<\/p>\n\n\n\n

Quando tais caracter\u00edsticas j\u00e1 estiverem alinhadas, encontre a miss\u00e3o deste cargo, tenha clareza sobre o papel fundamental deste colaborador e quais conquistas ele deve almejar como profissional.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s as defini\u00e7\u00f5es acima, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel saber o que buscar em um profissional para que ele esteja adequado \u00e0s expectativas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator muito importante neste momento, \u00e9 o de verificar tamb\u00e9m se a empresa est\u00e1 alinhada com as expectativas do candidato. Comece entendendo quais s\u00e3o os quatro principais valores que a pessoa carrega com ela e se a empresa compartilha dos mesmos, entenda tamb\u00e9m quais as expectativas dessa pessoa e se a empresa possui condi\u00e7\u00f5es de oferecer oportunidades para que essas expectativas sejam atingidas.<\/p>\n\n\n\n

Para a contrata\u00e7\u00e3o por coer\u00eancia, algumas perguntas ajudam a direcionar o processo, como:<\/p>\n\n\n\n

Quais das palavras abaixo s\u00e3o mais importantes para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n

Coloque os quatro valores da empresa misturados com as quatro outras palavras.<\/p>\n\n\n\n

Qual a sua expectativa para daqui a um ano?<\/p>\n\n\n\n

Deixe a pessoa livre para responder<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea gosta de…?<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a uma pergunta direcionada<\/p>\n\n\n\n

O que significa essa empresa para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n

Entenda se a pessoa quer trabalhar pelo sal\u00e1rio ou porque se identifica com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea acredita ser a empresa ideal para se trabalhar?<\/p>\n\n\n\n

Verifique se a cultura organizacional esperada pelo candidato \u00e9 a vivida pela empresa.<\/p>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a um valor financeiro (geralmente duas vezes o sal\u00e1rio) para que ele desista da vaga!<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o busque pessoas que est\u00e3o concorrendo a uma vaga somente pelo sal\u00e1rio no final do m\u00eas. Busque pessoas que queiram crescer e se desenvolver junto com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Turnover custa caro, colaborador improdutivo, muito mais. Portanto, contrate coer\u00eancia e ter\u00e1 os melhores, seja coerente e os manter\u00e1 excelentes!<\/p>\n\n\n\n

Por Cristiano Mantovanini – Palestrante e consultor empresarial<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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