{"id":8899,"date":"2023-05-16T08:27:12","date_gmt":"2023-05-16T11:27:12","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=8899"},"modified":"2023-05-16T08:31:36","modified_gmt":"2023-05-16T11:31:36","slug":"software-para-gestao-de-manutencao-e-oficina-caso-de-sucesso-na-viacao-alvorada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=8899","title":{"rendered":"Software para gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina: caso de sucesso na Via\u00e7\u00e3o Alvorada"},"content":{"rendered":"

Informe Praxio<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

A Via\u00e7\u00e3o Alvorada \u00e9 empresa portuguesa do setor de transporte coletivo que atua na \u00c1rea Metropolitana de Lisboa (AML). Ela \u00e9 respons\u00e1vel pela zona noroeste da AML, que compreende os concelhos de Amadora, Oeiras, Sintra e ainda as liga\u00e7\u00f5es aos concelhos de Cascais e Lisboa – o que representa 33% da oferta rodovi\u00e1ria de toda a regi\u00e3o de Lisboa.<\/p>\n

Com uma equipe altamente qualificada, utilizando tecnologia de ponta, a operadora tem investido em suas opera\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o e oficina, a fim de garantir a seguran\u00e7a e o conforto dos passageiros, bem como a disponibilidade da frota.<\/p>\n

Para entender melhor como a Via\u00e7\u00e3o Alvorada tem alcan\u00e7ado esse sucesso, utilizando o software<\/em> ERP da Praxio, confira a entrevista com o gestor de manuten\u00e7\u00e3o e oficina da empresa, Paulo Esteves, sobre a mudan\u00e7a de ERP na gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina da frota.<\/p>\n

Praxio<\/strong><\/em><\/span> – Por que a Via\u00e7\u00e3o Alvorada decidiu trocar de ERP para sua gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina?<\/p>\n

Paulo Esteves<\/span> <\/strong><\/em>– Com o nascimento da Via\u00e7\u00e3o Alvorada e o aumento significativo da quantidade de \u00f4nibus, sentimos a necessidade de ir ao mercado procurar um ERP de manuten\u00e7\u00e3o mais sofisticado do que o antigo AS 400 da IBM.<\/p>\n

Nossa inten\u00e7\u00e3o foi de otimizar a efici\u00eancia e efic\u00e1cia dos processos de manuten\u00e7\u00e3o, aumentar a produtividade das equipas t\u00e9cnicas, melhorar os fluxos de trabalho, garantir a comunica\u00e7\u00e3o entre todos os intervenientes e, tamb\u00e9m, eliminar ao m\u00e1ximo o papel associado aos processos de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Praxio<\/strong><\/em><\/span> – O que levou a empresa a escolher o software<\/em> da Praxio?<\/p>\n

Esteves<\/span><\/strong><\/em> – Estudamos algumas op\u00e7\u00f5es de sistemas no mercado portugu\u00eas, mas ap\u00f3s uma visita a diversas empresas de transportes no Brasil, chegamos \u00e0 conclus\u00e3o de que a tecnologia Globus da empresa Praxio seria o que de melhor poderia adequar-se \u00e0 nossa realidade, porque \u00e9 espec\u00edfico para as empresas de transportes de pesados de passageiros.<\/p>\n

O uso do ERP (software) na pr\u00e1tica para a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina <\/em><\/p>\n

Praxio<\/strong><\/em><\/span> – Quais as principais mudan\u00e7as operacionais obtidas com a nova tecnologia?<\/p>\n

Esteves<\/span><\/strong><\/em> \u2013 Desde que trabalhamos com o Globus, eliminamos tarefas administrativas. O que antes era feito por meio de folhas de papel, agora \u00e9 facilmente realizado por meio de PCs estrategicamente instalados nas nossas oficinas de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, em vez de os nossos t\u00e9cnicos preencherem tais folhas, para que no dia seguinte um colaborador administrativo efetuasse o registo em computador, as informa\u00e7\u00f5es obtidas s\u00e3o inseridas automaticamente no sistema.<\/p>\n

Os t\u00e9cnicos t\u00eam acesso f\u00e1cil aos PCs e \u00e9 a\u00ed que abrem a ordem de servi\u00e7o, executam o mesmo, descrevem o que efetuaram, isto de forma simples e segura, conforme uma senha que previamente recebem para seguran\u00e7a da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ganhos obtidos com a tecnologia especialista<\/em><\/p>\n

Praxio<\/span><\/strong><\/em> – Quais benef\u00edcios a Via\u00e7\u00e3o Alvorada obteve com essas novas rotinas?<\/p>\n

Esteves<\/strong><\/em><\/span> – Efetivamente, a implementa\u00e7\u00e3o do Globus trouxe in\u00fameras vantagens para a empresa. A transi\u00e7\u00e3o de um sistema de trabalho baseado em papel para o digital permitiu-nos melhorar a efici\u00eancia e qualidade do nosso trabalho di\u00e1rio.<\/p>\n

Uma das grandes vantagens do sistema \u00e9 a possibilidade de consultar o hist\u00f3rico completo de repara\u00e7\u00f5es nos ve\u00edculos, o que nos permite ter uma vis\u00e3o precisa da manuten\u00e7\u00e3o que foi realizada em cada um deles. Isso permite uma sinergia entre os servi\u00e7os executados e os servi\u00e7os em execu\u00e7\u00e3o, ajudando-nos a identificar de forma mais r\u00e1pida e eficiente as avarias de mais dif\u00edcil resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 o alerta para os casos de retrabalho, isto \u00e9, quando um \u00f4nibus apresenta avarias frequentes. O Globus identifica os problemas recorrentes\/reincidentes, permitindo-nos proceder \u00e0 corre\u00e7\u00e3o das mesmas e a prevenir futuras ocorr\u00eancias. Esta \u00e9 uma forma eficaz de otimizar o trabalho dos t\u00e9cnicos, reduzindo assim a quantidade de avarias, desempanagens (repara\u00e7\u00e3o), imobiliza\u00e7\u00f5es, bem como como os custos com as repara\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Praxio<\/strong><\/em><\/span> – Quais s\u00e3o os principais diferenciais do software<\/em> especialista da Praxio?<\/p>\n

Esteves<\/strong><\/em><\/span> – O sistema Globus \u00e9 altamente personaliz\u00e1vel e pode ser configurado para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas da nossa empresa. Os campos de informa\u00e7\u00e3o e alertas s\u00e3o parametriz\u00e1veis pela nossa equipe de manuten\u00e7\u00e3o, o que permite maior flexibilidade e efic\u00e1cia no gerenciamento de dados.<\/p>\n

Temos a possibilidade de consultar o hist\u00f3rico dos ve\u00edculos e identificar eventuais problemas recorrentes, a redu\u00e7\u00e3o de custos com o retrabalho e a personaliza\u00e7\u00e3o do sistema \u00e0s nossas necessidades espec\u00edficas s\u00e3o algumas das vantagens que experimentamos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o sistema permite-nos tamb\u00e9m avaliar o desempenho dos nossos colaboradores de manuten\u00e7\u00e3o e identificar \u00e1reas de melhoria. Podemos analisar detalhadamente o tempo gasto em cada tarefa, o n\u00famero de pe\u00e7as substitu\u00eddas e outras informa\u00e7\u00f5es importantes para avaliar a efici\u00eancia do nosso trabalho.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/em><\/p>\n

Praxio<\/strong><\/em><\/span> – Por que voc\u00ea recomenda a utiliza\u00e7\u00e3o do software<\/em> ERP da Praxio?<\/p>\n

Esteves<\/strong><\/em><\/span> – Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do Globus, sentimos que conseguimos ter um maior controle na gest\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o. Esta \u00e9 a uma opini\u00e3o transversal a todos os utilizadores do Globus, inclusive a dos nossos t\u00e9cnicos de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Efetivamente, este software<\/em> transforma todos os nossos dados de manuten\u00e7\u00e3o em informa\u00e7\u00f5es valiosas para a tomada de decis\u00e3o em tempo \u00fatil, ao gerar relat\u00f3rios e indicadores de performance, que nos permitem avaliar a efici\u00eancia do nosso trabalho e identificar \u00e1reas e oportunidades de melhoria. Isso nos ajuda a otimizar o nosso trabalho e a tomar decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n

O sistema tamb\u00e9m nos permite avaliar o desempenho dos nossos colaboradores da manuten\u00e7\u00e3o. Podemos, agora, analisar detalhadamente os trabalhos que est\u00e3o pendentes, tempo gasto em cada tarefa, o n\u00famero de pe\u00e7as substitu\u00eddas e outras informa\u00e7\u00f5es importantes para avaliar a efici\u00eancia do nosso trabalho.<\/p>\n

Por outro lado, d\u00e1-nos um conjunto KPIs (indicadores-chave de performance) como indicadores de gest\u00e3o, t\u00e9cnicos, econ\u00f4micos e organizacionais personalizados, com base nos par\u00e2metros autom\u00e1ticos existentes, que nos permite concretizar um conjunto de indicadores que s\u00e3o solicitados mensalmente pela TML e pela gest\u00e3o de topo.<\/p>\n

Claro que existem aspetos a melhorar e desenvolvimentos a realizar, nem que seja pelo nosso n\u00edvel de exig\u00eancia. Para isso, contamos com a equipe da Praxio para conseguirmos essas melhorias necess\u00e1rias, at\u00e9 porque, a empresa tem se mostrado sempre dispon\u00edvel para nos ajudar e a sugerir formas mais simples de atingirmos os nossos objetivos. Estamos confiantes de que a utiliza\u00e7\u00e3o do ERP Praxio continuar\u00e1 a trazer benef\u00edcios para a empresa no futuro.<\/p>\n

Imagem – Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tecnologia ultrapassa fronteiras para promover otimiza\u00e7\u00e3o operacional<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8900,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7,73],"tags":[458],"class_list":["post-8899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobilidade-urbana","category-tecnologia","tag-praxio","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"yoast_head":"\nSoftware para gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina: caso de sucesso na Via\u00e7\u00e3o Alvorada - Revista AutoBus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/revistaautobus.com.br\/?p=8899\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Software para gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o e oficina: caso de sucesso na Via\u00e7\u00e3o Alvorada - 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