Tendo como meta oferecer veículos adequados à cada demanda de serviços, a Volkswagen Caminhões e Ônibus oferece uma consultoria específica visando um atendimento diferenciado ao cliente no sentido de resolver dúvidas quanto ao melhor modelo de ônibus para sua operação. Esse apoio irá entregar aos clientes, por meio de sua rede de concessionárias, respostas do tipo qual é o veículo ideal para cada negócio? Qual é o custo por quilometro rodado ou por tonelagem transportada? Com isso, o cliente terá uma análise em mãos sobre o perfil de veículo que melhor atende à sua aplicação, da capacidade de carga necessária para o seu negócio e de como atingir o máximo aproveitamento, com um estudo completo do custo total de operação (TCO) como suporte na decisão de compra.

A consultoria foi desenvolvida pela área de Inteligência em Transportes da montadora. “Na visão moderna e atual da indústria de transportes, o cliente já leva em conta muito mais que o valor para aquisição. Agora saímos na frente da concorrência mais uma vez para solucionar as demandas do mercado por uma ferramenta que consolide, de forma customizada, os veículos ideais para cada operação”, ressaltou Ricardo Alouche, vice-presidente de Vendas, Marketing e Pós-Vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus.

Para Matheus Francesco, supervisor da área de Inteligência em Transportes, a disponibilidade de uma consultoria muda a forma de comprar e vender veículos. “Vamos iniciar esse trabalho com os segmentos de leves e, no futuro, estenderemos para toda a linha VW. Utilizamos também nosso extenso know-how sobre a realidade de operação no Brasil, com base no relacionamento próximo que temos com os clientes há mais de 35 anos”, comentou.  

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