O serviço “Cartão em Casa”, que permite solicitar a primeira ou segunda via do Cartão TRI já está em operação. Com entrega diretamente no endereço do cliente, a iniciativa busca trazer mais praticidade e comodidade aos usuários do transporte coletivo de Porto Alegre.

Dessa maneira, os clientes poderão solicitar o envio do cartão pelo Tri App, por telefone ou ainda, nos postos físicos de atendimento. Segundo a Associação dos Transportadores de Passageiros (ATP), após a confirmação do pagamento da taxa de envio, a entrega será realizada pelos correios em até três dias no endereço indicado.

O solicitante não pode esquecer que para o recebimento, é necessário que haja alguém no local para assinar a confirmação de entrega. Além disso, o novo serviço conta também com camadas de segurança para proteger o usuário, sendo que o cartão é enviado bloqueado, havendo a necessidade de realizar o desbloqueio pelo Tri App, utilizando o login pessoal e informando os últimos cinco números do cartão. Já no caso do desbloqueio via atendimento por telefone ou loja, serão solicitadas informações para confirmação da identidade.

A ATP informou que para utilizar a nova funcionalidade, será necessário atualizar o Tri App para a versão mais recente, disponível nas lojas de aplicativos, e que a taxa de envio do serviço Cartão em Casa é de R$ 11,00. “Criamos o serviço Cartão em Casa para facilitar a vida de todos que usam o transporte coletivo. Muitas vezes a pessoa precisa se deslocar até um posto apenas para solicitar ou retirar o cartão, o que envolve tempo e custo de deslocamento. Com o novo serviço, o usuário resolve tudo de forma simples e recebe o cartão diretamente em casa”, destacou Tula Vardaramatos, presidente da ATP.

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