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Em junho de 2022, mais de 167 milhões de brasileiros usaram a Internet móvel, seja por meio de aplicativos ou navegadores. Isso representa um crescimento de quase 6 milhões de pessoas em relação a 2021. Estima-se que, até 2027, mais de 188 milhões de brasileiros usarão a Internet em seus telefones celulares, evidenciando uma tendência de crescimento sustentado na adoção de tecnologias móveis, de acordo com dados do Statista.

O mercado de aplicativos no Brasil, de acordo com o Statista, também está em expansão, com receitas totais projetadas para mostrar uma taxa de crescimento anual de 7,98%. Isso se traduz em um volume de mercado projetado de US$ 6,965 bilhões em 2027, destacando a crescente importância dos aplicativos móveis na economia digital do país.

Aplicativos no setor de viagens ganham destaque no Brasil

Até 2024, aplicativos como o Airbnb e o Booking.com lideram o mercado, refletindo um crescimento substancial com mais de 100 milhões e 500 milhões de downloads, respectivamente. Esse aumento na adoção de aplicativos de viagem se deve à crescente demanda por soluções digitais que facilitem o planejamento e a reserva de viagens, com 40% dos aplicativos de viagem mais populares desenvolvidos por empresas brasileiras, de acordo com dados da 42matters.

Em termos de viagens locais, o aplicativo brasileiro Decolar ultrapassou 10 milhões de downloads, destacando-se como um dos aplicativos favoritos dos viajantes no Brasil. A diversificação de opções, desde o aluguel de carros com o aplicativo Localiza até a emissão de passagens de ônibus com aplicativos como o DeÔnibus, contribuiu para uma experiência de viagem mais integrada e acessível. Já para passagens aéreas, o aplicativo da LATAM Airlines está entre os favoritos, com 5 milhões de downloads.

A popularidade desses aplicativos demonstra a importância da tecnologia móvel na modernização do setor de viagens no Brasil. Esse boom, de acordo com a 42matters, também impulsionou o desenvolvimento de aplicativos que integram funcionalidades adicionais, como o acúmulo de pontos, como o aplicativo brasileiro Livelo.

A crescente tendência à digitalização e ao uso de aplicativos reflete a preferência dos usuários por soluções que ofereçam conveniência, flexibilidade, eficiência e uma experiência mais personalizada, capaz de se adaptar a seus gostos, comportamentos e necessidades. Diante desse mercado de turismo cada vez mais dinâmico no Brasil, as empresas precisam de taxas ágeis de inovação tecnológica para aumentar sua competitividade.

O boom do comércio eletrônico no Brasil

Em 2022, a receita de compras on-line no Brasil foi de quase 170 bilhões de reais, quase o dobro de 2019 e 12% a mais do que em 2021. As vendas por meio de dispositivos móveis, conhecidas como m-commerce, geram a maior parte da receita de comércio eletrônico no país, uma tendência que deve continuar a crescer.

Protagonistas desses tempos de mudança, os principais participantes do setor de comércio eletrônico do Brasil se beneficiaram significativamente da pandemia do coronavírus, intensificando a concorrência no mercado.

Em termos de uso de aplicativos de varejo, em 2024, aplicativos como o Mercado Livre e o Magazine Luiza liderarão o mercado com milhões de downloads e uma alta taxa de uso mensal. O Mercado Livre, por exemplo, registrou mais de 100 milhões de downloads na região, consolidando sua posição como uma das mais importantes plataformas de comércio eletrônico do país.

Projeções do mercado de aplicativos móveis no Brasil

O uso de aplicativos móveis de viagem e de comércio eletrônico no Brasil está experimentando um crescimento explosivo, impulsionado pela crescente adoção de smartphones e pelo acesso mais amplo à Internet.

Essa tendência mostra uma clara inclinação dos consumidores a usar dispositivos móveis para suas atividades diárias, incluindo compras, comunicação e entretenimento. Esse crescimento oferece um cenário atraente para as empresas que buscam capitalizar a crescente demanda por aplicativos móveis.

As empresas que investirem no desenvolvimento de aplicativos móveis poderão não apenas capturar uma parcela significativa de um mercado em expansão, mas também aprimorar a experiência do usuário, otimizar processos e aumentar a fidelidade do cliente, garantindo assim seu sucesso a longo prazo em um ambiente digital competitivo.

Principais benefícios para as empresas que implementam aplicativos móveis

Dado o crescimento do uso de aplicativos móveis, é provável que sua empresa esteja interessada em entrar nesse setor. Por isso, compartilhamos com você os principais benefícios de ter um aplicativo móvel disponível para seus usuários.

Estratégias de marketing eficazes

Os aplicativos móveis permitem que as empresas executem estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas. Com notificações push, ofertas personalizadas e a capacidade de coletar dados valiosos sobre o comportamento do usuário, os aplicativos oferecem uma plataforma ideal para aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente.

Otimização de processos e da experiência do usuário

Os aplicativos podem otimizar os processos internos e melhorar a experiência do usuário. Ao oferecer uma interface intuitiva e acessível, os aplicativos podem facilitar a pesquisa, a comparação e a compra de produtos ou serviços, além de fornecer confirmações instantâneas e opções de rastreamento em tempo real.

Aumentar a fidelidade do cliente

Os aplicativos móveis podem ajudar as empresas a aumentar a fidelidade dos clientes por meio de programas de recompensas, ofertas exclusivas e uma experiência de usuário personalizada. Isso não apenas aumenta as vendas recorrentes, mas também melhora a retenção e a satisfação do cliente.

Reservamos SaaS, seu parceiro para o desenvolvimento de aplicativos móveis

Em um mundo cada vez mais digitalizado, as empresas precisam se adaptar rapidamente às novas tecnologias para se manterem competitivas. Esse desafio é particularmente relevante no setor de transporte de passageiros, onde a necessidade de soluções eficientes e acessíveis é constante. A Reservamos SaaS se posiciona como o parceiro ideal para o desenvolvimento de aplicativos móveis, oferecendo uma combinação única de experiência, inovação e uma abordagem centrada no cliente.

A Reservamos SaaS é especializada no design e no desenvolvimento de aplicativos otimizados para dispositivos móveis, garantindo que as soluções sejam intuitivas, rápidas e fáceis de usar. Para isso, é adotada uma abordagem mobile-first, que não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também aumenta as taxas de conversão e retenção, proporcionando um retorno sobre o investimento para as empresas.

O desenvolvimento de um aplicativo móvel é apenas o primeiro passo; manter e otimizar seu desempenho é igualmente importante. A Reservamos SaaS oferece suporte contínuo e monitoramento constante do desempenho do aplicativo, implementando estratégias de otimização da App Store (ASO) para melhorar a visibilidade e aumentar os downloads. Essa abordagem holística garante que os aplicativos não apenas tenham um bom desempenho desde o início, mas continuem a melhorar com o tempo, adaptando-se às novas demandas do mercado e às expectativas dos viajantes.

A eficácia da Reservamos SaaS é respaldada por resultados. Empresas líderes no setor de transporte, como o Grupo IAMSA, experimentaram melhorias significativas em seus canais de vendas digitais e na fidelidade dos clientes graças às soluções móveis desenvolvidas pela Reservamos SaaS. Esses aplicativos permitiram que as empresas aumentassem as vendas, melhorassem a satisfação do cliente e otimizassem suas operações internas.

Imagem – Divulgação