Lá em 1996, foi criado pela Prefeitura de São Paulo o serviço Atende+, idealizado para propiciar transporte de pessoas com surdo-cegueira ou deficiência física severa. Para colocar em prática a operação, foram convocadas, na antiga Companhia Municipal de Transportes Coletivos (CMTC), pelo então presidente Francisco Christovam, as Gerências Técnicas de Planejamento de Transporte, sob responsabilidade do arquiteto Alberto Lauleta, e a de Engenharia e Tecnologia, comandada pelo engenheiro Edilson Reis, hoje diretor do SEESP (Sindicato dos Engenheiros no Estado de São Paulo).

De acordo com Reis, a dimensão do veículo para ser utilizado no propósito foi determinado pelo grupo técnico, que pautado em pesquisas de origem-destino e demandas dos passageiros especiais, requisitos técnicos orientativos para dimensionamento da frota operacional, chegou à conclusão da não necessidade de um veículo com as caraterísticas de um ônibus, de aproximadamente 12 metros de comprimento, adaptado para esse atendimento em grande parte das linhas. “A área de engenharia, com base nas características técnicas veiculares que conferissem maior agilidade operacional, elaborou as especificações técnicas considerando também aspectos dimensionais, relação potência/peso, manobrabilidade, consumo de combustível etc. Com isso, o modelo de van Sprinter, da Mercedes Benz do Brasil, foi o escolhido à época. Após a aquisição pela operadora, procedeu-se a adaptação conforme a orientação da Engenharia da CMTC. Hoje, temos no sistema vans fabricadas por outras montadoras”, completou.

Edison Reis

O Atende+ é prestado a clientes cadastrados, com programação pré-agendada de viagens, disponível das 7h às 20h, todos os dias, exceto feriados, promovendo, ainda, os deslocamentos denominados “eventos aos fins de semana” diretamente a instituições que trabalham com pessoas com deficiência, mediante cadastro prévio e reserva com no mínimo dez dias de antecedência.

A frota adequada ao serviço soma 550 vans e 101 táxis acessíveis que, em março último, fizeram 213.174 atendimentos, contemplando 118.726 pessoas com deficiência e 94.448 acompanhantes. Em 2023, o valor total de remuneração do Atende+ foi de R$ 146,2 milhões, resultando na média mensal de R$ 12,2 milhões.

Imagens – Beatriz Arruda/SEESP