Com grande tradição no setor de transporte coletivo sobre pneus, a operadora Jundiá.net atua no transporte coletivo urbano, escolar e em serviços de fretamento na região da cidade paulista de Sorocaba, destacando o investimento em tecnologia na operação e gestão, visando a eficiência e a qualidade.

A transportadora utiliza soluções de bilhetagem eletrônica desde 1998, sendo que ao longo desse período, a operação evoluiu e passou a demandar uma plataforma mais moderna, capaz de acompanhar novas necessidades dos passageiros e da empresa.

E, há algum tempo, a empresa começou a utilizar uma nova solução de bilhetagem da Evox, com o objetivo de ampliar as opções de pagamento embarcado, oferecer mais praticidade aos passageiros e reunir diferentes operações em uma única solução, contando com um sistema que preservasse a isonomia entre elas, atendesse às funcionalidades específicas de cada negócio e, ao mesmo tempo, permitisse integração e gestão centralizada.

De acordo com a Jundiá.net, a escolha pela marca Evox foi em virtude de sua capacidade de desenvolver recursos e adaptar suas soluções às necessidades dos clientes, representando mais um passo na modernização tecnológica da operadora, contribuindo para uma operação mais integrada, eficiente e preparada para os novos hábitos de mobilidade e pagamento dos serviços.

Para ampliar a experiência de seus clientes no acesso às operações, a operadora paulista passou a disponibilizar, recentemente, o aplicativo MOVE Jundiá.net, criado para tornar o acesso ao transporte coletivo mais simples, prático e integrado.

A empresa destacou que sua tecnologia reúne, em um único aplicativo, os sistemas de transporte de suas diferentes operações, permitindo que o passageiro acesse a plataforma e selecione a cidade em que está passando a contar com as funcionalidades relacionadas àquela operação, sem precisar utilizar aplicativos diferentes. “A transformação digital eleva a eficiência operacional ao converter dados em inteligência de negócio, proporcionando mais agilidade no atendimento, maior produtividade e decisões estratégicas mais assertivas”, ressaltou André Quito da Silva, gestor de TI da Jundiá.net.

Em linhas gerais, os principais recursos disponibilizados são a compra de passagens por PIX, com disponibilidade imediata do crédito após a confirmação do pagamento, além da consulta de saldo e extrato do cartão. Há, ainda, o histórico de utilização que oferece informações sobre os acessos, incluindo o local de embarque.

A solução é baseada no conceito de Account-Based Ticketing (ABT), ou bilhetagem baseada em conta. Isso significa que as informações do passageiro são unificadas no sistema, independentemente da forma escolhida para acessar o transporte — aplicativo, cartão físico, PIX no validador ou carteira digital

Para isso, o cadastro é simples e pode ser feito diretamente pelo celular, dispensando a necessidade de comparecimento a um posto de atendimento. A operadora explicou que para embarcar utilizando o aplicativo, o passageiro gera um QR Code correspondente ao tipo de passagem que irá utilizar: Comum, Vale-Transporte, Escolar ou Gratuidade. Para que isso tenha sucesso, é necessário estar conectado à internet. Após essa etapa, porém, o aplicativo pode ser utilizado por até 72 horas sem necessidade de conexão no momento do embarque.

Além do aplicativo, a nova solução permite o pagamento por PIX diretamente no validador e o uso de carteira digital pelo Google Wallet. Nessas duas modalidades, é necessária a cobertura de sinal de internet para que a operação seja concluída.

Para quem não tem familiaridade com o uso do celular, a Jundiá.net mantém a opção do cartão MOVE, que pode ser solicitado em qualquer posto de atendimento da empresa.

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