Na visão da organização, ter um bom relacionamento com os passageiros ajuda na segurança do trânsito. Isso porque a relação afetiva com os clientes reduz o estresse cotidiano, aumenta o prazer do trabalho e, consequentemente, ele se torna mais produtivo
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A tecnologia do trólebus evoluiu com o passar dos anos. Atualmente, é possível ter uma rede conectando várias regiões de uma cidade com a utilização de veículos de última geração
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O Enviro500 europeu está disponível na especificação Classe I para rotas urbanas e agora também na homologação Classe II para serviços interurbanos e regionais
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Os chassis, todos equipados com motorização Euro VI, receberão carroçarias de uma fabricante australiana e começam a ser entregues no início de 2020
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Reconhecida pelos bons serviços que presta, a Ouro e Prata recebeu o prêmio de Boas Práticas do Transporte de Passageiros – 2018, na categoria Satisfação do Cliente, com o case do Programa Ouro e Prata Fidelidade
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