Reforço no atendimento em solo carioca

A estratégia é se manter na liderança num mercado competitivo

Com o intuito de consolidar, ainda mais, o seu atendimento para os clientes cariocas e fluminenses, a encarroçadora Marcopolo inaugurou sua nova unidade, a sexta no País, na cidade do Rio de Janeiro, localizada no bairro Bonsucesso, com venda de carroçarias de ônibus e os serviços de venda de peças originais de sua marca e assistência técnica especializada.

São três mil metros quadrados de área, o que representa, para a fabricante gaúcha, um movimento importante em sua atuação junto ao mercado e reflete a busca contínua pela satisfação de seus clientes, reforçando e valorizando ainda mais o relacionamento. “O Rio de Janeiro é extremante importante e estratégico para a Marcopolo. A criação da filial no estado tem como objetivo promover uma aproximação ainda maior com o mercado e os clientes, uma vez que, até então, esse relacionamento e atendimento era feito por meio de um escritório de vendas”, disse Claimar Cerutti, gerente de vendas da Filial Rio de Janeiro.

Além do Rio de Janeiro, a Marcopolo conta com filiais próprias em outros quatro estados: Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo, sempre buscando aprimorar a excelência na venda de seus produtos e no atendimento, com serviços realizados por equipes especializadas e treinadas na própria fábrica, além de incrementar a disponibilidade e rapidez na entrega de peças originais.

Cerutti observou que a nova filial está alinhada com o plano de expansão comercial e fortalecimento da rede de vendas e pós-vendas, que a Marcopolo vem desenvolvendo há alguns anos no mercado brasileiro para estar cada vez mais próxima de seus clientes. “A Marcopolo mapeou a região e visa fortalecer ainda mais a marca, com foco maior em pós-vendas, disponibilidade e maior estoque de peças originais de reposição, inclusive para a operação do sistema BRT, para o qual fornecemos 220 unidades”, comentou.

Imagem – Divulgação

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