Quando o passageiro embarca em um ônibus rodoviário, ele espera chegar ao seu destino de maneira segura e confortável. São pontos determinantes que devem ser tratados com relevância na busca pela qualidade do serviço. Além disso, há uma responsabilidade direta com aquilo que existe de mais importante em uma operação: a vida das pessoas.

A Empresa de Ônibus Pássaro Marron reforça, em sua atuação no segmento de linhas rodoviárias regulares, práticas que promovem a valorização de uma operação segura, com o uso da tecnologia e do aperfeiçoamento profissional que contribuem com o escopo determinado por sua gestão comprometida com a eficiência e o padrão de qualidade dos serviços.

Atuando em um segmento com uma particularidade que não pode ser ignorada – a mobilidade diária de milhares de pessoas, numa relação de confiança que precisa ser correspondida -, a transportadora proporciona em sua estrutura e nas atividades rodoviárias um longo processo que inclui a correta manutenção veicular, o treinamento de motoristas, o planejamento da operação e na definição das condições adequadas para que aquela viagem seja realizada.

Ao ressaltar a primordialidade do tema na sua filosofia administrativa, a Pássaro Marron vem investindo, cada vez mais, em tecnologia embarcada instalada nos veículos de última geração, com ferramentas e funções desenvolvidas para se alcançar as viagens mais seguras. Paulo Bongiovanni, diretor-presidente da empresa, em conversa exclusiva com a revista AutoBus, fez questão de declarar que a segurança é um assunto inegociável na vida da transportadora. “Já fazemos uso da tecnologia composta por sistema de câmeras em boa parte de nossa frota. Além disso, investimos no pacote ABA 5 da Mercedes-Benz, com recursos de frenagem automática, sensor de ponto de cego e leitura de faixa. E esses investimentos têm trazido resultados positivos para nós e para nossos clientes”, afirmou o empresário.

Itens de segurança que constam nos novos ônibus da frota

Segundo ele, seus ônibus já fizeram o uso da tecnologia da assistência de segurança ativa, evitando que algo de mais grave acontece durante as operações e as viagens. “Minha meta é ter na frota toda os recursos que promovem esse aspecto. Isso é investimento que confirma a nossa preocupação com o assunto. Penso que a tecnologia deveria ser de série nos veículos rodoviários 4×2 da marca que usamos. E vou além, tanto os sistemas de assistente de ponto cego, como a frenagem automática deveria vir de série, também, nos chassis urbanos. Custa um pouco mais caro? Se dúvidas. Mas, quanto custa uma vida humana? Esse é o nosso entendimento”, ressaltou Bongiovanni.

Além dos referidos recursos que vêm incorporados nos chassis, a Pássaro Marron adota o uso de câmeras de fadiga que monitora todas as ações dos motoristas, sendo mais um investimento que leva em consideração todos os momentos da operação, com prevenção dos acidentes e o uso incorreto de equipamentos na condução. “Temos duas equipes que controlam as ações no momento da condução. A nossa preocupação não é punir os motoristas, mas fazer com eles conduzam com segurança os ônibus, afinal suas vidas e as dos passageiros estão em jogo. Isso é para o bem de todos. Orientamos toda a nossa equipe de motoristas que usar o aparelho de celular durante as viagens contradiz com nossa filosofia de segurança. Com as câmeras, também, conseguimos monitorar se o motorista apresenta algum estado de cansaço na condução, alertando-o sobre isso”, explicou.

As câmeras são para prevenir uma condução perigosa, sempre levando em consideração a segurança de passageiros e motoristas

Não há equipamento capaz de substituir um motorista descansado e preparado, um bom profissional, um ciclo eficaz de treinamentos e nem mesmo um veículo tecnologicamente avançado que possa dispensar uma manutenção rigorosa, se não haver a valorização da segurança pelas práticas da sinergia entre os assuntos. Nesse sentido, a Pássaro Marron promove o Rota Segura, uma premiação dedicada aos seus colaboradores, em todas as categorias, como forma de valorizar o bom trabalho exercido. “Todos os meses elegemos um número de colaboradores que atingiram as metas estabelecidas em termos de economia de combustível, na forma de dirigir com segurança. Também, procuramos valorizar nossos colaboradores de outros setores como forma de reconhecimento. Conseguimos atrair para nossas instalações os familiares dos motoristas como forma de mostrar aos mesmos o importante papel realizado na operação. Não podemos abrir mão de prestigiar quem nos presta um bom serviço e nem deixar a segurança em segundo plano. Quando transportamos pessoas, a atenção é redobrada”, concluiu Bongiovanni.

Imagens – Divulgação