Categoria: Ponto de Vista
O passageiro compra uma viagem. Por que ainda vendemos apenas trechos?
A provocação, também, é comercial. Se a empresa de ônibus continuar enxergando apenas a passagem do seu trecho, outro agente poderá organizar a jornada, conquistar os dados do cliente e concentrar a relação comercial.
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Motoristas de ônibus elétricos: o novo front da segurança no trânsito
O ônibus elétrico hipoteticamente, tende a ser bom para as cidades, mas o benefício não pode ser pago com a saúde de quem dirige. O guia da Via Prévention mostra que o risco existe
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O STF e a Lei Anti-Buser em MG: Por que o respeito às concessões fortalece a mobilidade segura
“A tecnologia deve ser usada para aprimorar a prestação de serviços dentro da legalidade, e não para desestruturar políticas públicas essenciais ao País”
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A próxima parada é a concorrência: o transporte rodoviário está preparado para um novo mercado?
Isso exige uma mudança de mentalidade. Revenue management não é, apenas, baixar o preço quando o ônibus está vazio. É compreender a demanda, antecipar picos, ajustar ofertas e rentabilizar cada assento
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Preservar a história e construir o futuro: o desafio das empresas familiares do transporte
Como uma empresa que construiu décadas de resultados pode preservar o que a tornou bem-sucedida e, ao mesmo tempo, questionar práticas que talvez já não respondam às exigências do cliente?
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O transporte rodoviário de passageiros diante dos desafios do fim da escala 6×1
A falta de uma avaliação criteriosa sobre os impactos desta mudança coloca em risco a prestação continuada deste serviço essencial ao público
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A fadiga invisível do transporte urbano: como a engenharia dos ônibus adoece motoristas e como ela pode salvá-los
A fadiga é um fenômeno progressivo, silencioso e cumulativo. Por isso, identificar precocemente o estado de alerta do motorista antes de iniciar a operação é uma das medidas mais eficazes para reduzir riscos e custos no transporte urbano
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O tempo perdido pelo cidadão ante a imobilidade
De que adianta ter um ônibus moderno, confortável, acessível, conectado e elétrico (como muitos querem) se o mesmo continua perdendo parte do valor preso no trânsito.
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Próxima Parada: Dia Nacional da Inovação
Neste Dia Nacional da Inovação, o convite é transformar observação em iniciativa. Ouvir os nossos passageiros e equipes, testar em pequena escala, medir resultados e aperfeiçoar o que funciona.
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Quem leva o ônibus: retenção, saúde e simuladores na gestão de pessoas
Com mais da metade das empresas urbanas relatando falta de motoristas, o setor descobre que manter um profissional experiente pesa tanto quanto renovar a frota. Cuidar do corpo, da escala e da formação é parte da resposta
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Próxima parada: A inovação, também, está rodando ao nosso lado
A próxima inovação pode nascer de uma parceria, de um pagamento mais simples ou de uma conexão melhor. E pode estar rodando ao nosso lado
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Transporte rodoviário e fretamento: conforto, regulação e risco
O transporte rodoviário de passageiros passa por transformações que exigem das empresas uma visão integrada de tecnologia, regulação, comercialização e gestão de riscos
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